Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber
Procurando mais informações sobre nossos produtos, serviços ou um pedido pendente? Confira nossa lista de perguntas frequentes abaixo e veja algumas respostas rápidas. Se você não conseguir tirar sua dúvida, entre em contato.
Qual a área de atuação?
Nossa área de atuação é na Grande São Paulo.
Será cobrada uma taxa única para retirada e entrega. Consulte-nos.
Qual o prazo e como funciona a garantia do reparo?
Assim que o cliente receber o smartphone devidamente reparado, serão 90 dias corridos conforme código de defesa do consumidor.
A garantia cobre apenas defeitos apresentados referente ao reparo efetuado, não cobrirá mal uso (quedas ou por quedas de líquidos).
Quanto ao prazo para reparo?
Dependendo a disponibilização de peças, poderá ocorrer em até 24hs.
Em que momento efetuo o pagamento e quais as formas?
O pagamento deverá ser feito na entrega do aparelho.
Parcelamento em até 12 vezes nas principais bandeiras de Cartões de Crédito.